Términos y Condiciones

Última actualización: 16/09/2026

1. Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de FacturaPRO y nuestros servicios de facturación electrónica, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe usar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

FacturaPRO es una plataforma de facturación electrónica que proporciona servicios para la generación de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) 4.0 en cumplimiento con las regulaciones del Servicio de Administración Tributaria (SAT) de México.

Nuestros servicios incluyen:

  • Generación de facturas electrónicas CFDI 4.0
  • Recibos de nómina
  • Complementos de pago
  • Carta porte
  • Recibos de honorarios y arrendamiento
  • Recibos de ingresos y donativos
  • Notas de cargo y crédito
  • Constancias de retenciones

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar nuestros servicios, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

4. Uso Permitido

Usted se compromete a utilizar nuestros servicios únicamente para:

  • Generar comprobantes fiscales legítimos y conforme a la ley
  • Cumplir con sus obligaciones fiscales en México
  • Fines comerciales y profesionales legales

5. Uso Prohibido

Está expresamente prohibido:

  • Generar comprobantes fiscales falsos o fraudulentos
  • Utilizar el servicio para actividades ilegales
  • Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
  • Interferir con el funcionamiento del sistema
  • Violar las leyes fiscales mexicanas

6. Precios y Pagos

Nuestros paquetes de facturación funcionan bajo el esquema "1 FOLIO = 1 CFDI" sin restricciones de tipo de documento. Los paquetes adquiridos no tienen fecha de vencimiento.

Los precios están sujetos a cambios con previo aviso. Los pagos son procesados de manera segura a través de nuestros proveedores de pago autorizados.

7. Cumplimiento Fiscal

FacturaPRO garantiza el 100% de cumplimiento con las especificaciones del SAT para CFDI 4.0. Sin embargo, es responsabilidad del usuario:

  • Proporcionar información fiscal correcta
  • Utilizar los comprobantes conforme a la ley
  • Mantener registros contables apropiados
  • Cumplir con todas las obligaciones fiscales

8. Limitación de Responsabilidad

FacturaPRO no será responsable por:

  • Errores en la información proporcionada por el usuario
  • Uso indebido de los comprobantes generados
  • Pérdidas económicas derivadas del uso del servicio
  • Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento

9. Protección de Datos

El manejo de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos términos.

10. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma FacturaPRO, incluyendo software, diseño, contenido y marcas, son propiedad exclusiva de FacturaPRO.

11. Terminación del Servicio

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar el acceso a nuestros servicios en caso de:

  • Violación de estos términos
  • Uso fraudulento del servicio
  • Actividades ilegales
  • Falta de pago de servicios contratados

12. Modificaciones

FacturaPRO se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a los usuarios y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.

13. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de México.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, puede contactarnos: